返品・交換

　

不良品	商品の品質には万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる商品や不良品が届いてしまった場合は、商品の到着後7日以内にメールにてご連絡ください。折り返し、返品先の住所および返品・交換方法などをご連絡いたします。 　この場合の送料は、当工房で負担いたします。 　ただし、一度でもご使用になった商品の返品・交換、一部でもご利用になった絹糸の返品・交換はいたしかねますので、ご注意ください。
良品	お客様のご都合による商品の返品・交換は、基本的にお受けすることができません。特別な理由がおありでしたら、メールにてご相談ください。 　到着後7日以上経過した商品、お客様責任での破損・汚損の生じた商品の返品・交換はお受けできません。